KSE SERVICE

En cas de recours à la garantie, tous les produits seront bien entendu réparés ou remplacés sans réclamation. Si le produit est également endommagé par des influences extérieures sévères, nous remplaçons chaque pièce individuelle défectueuse et garantissons ainsi la durée de vie maximale de chaque composant. Pour nous, le service est aussi synonyme de durabilité. À chaque réparation de produit, nous préservons les précieuses ressources de notre planète !

KSE GARANTIE

Chacun de nos luminaires bénéficie non seulement de la garantie légale, mais aussi d’une garantie KSE-LIGHTS. Cela signifie que nous garantissons le fonctionnement sans faille de nos produits lorsqu’ils sont utilisés correctement. Grâce à la certification ATEX en Allemagne et à nos propres tests de résistance, nous garantissons que nos produits n’ont pas besoin d’être traités avec soin lorsqu’ils sont utilisés – ils servent d’outils et peuvent supporter des charges importantes pendant longtemps.

KSE ACCU

Les accumulateurs sont toujours énormément sollicités par des charges continues et perdent leurs capacités avec le temps. Nous n’utilisons que des batteries Li-ion de très haute qualité pour nos produits. Dotés d’un système de charge très doux, nos luminaires ne perdent que 20 % de la capacité de leur batterie après 800 cycles de charge. Cela garantit un fonctionnement irréprochable pendant des années.

Nous accordons même une garantie prolongée sur les batteries jusqu’à 3( !) ans sur certains produits, soulignant ainsi la qualité de nos produits.

KSE ATEX

La protection contre les explosions est un sujet sensible – nous voyons souvent des produits ATEX qui ne peuvent être utilisés que de manière très limitée. Comme nos utilisateurs sont soucieux de la sécurité et de la vie humaine, nous essayons toujours de sensibiliser nos clients aux zones potentiellement explosives et aux températures ambiantes.

En outre, nous essayons de tirer le maximum de chaque luminaire afin qu’il puisse être utilisé dans le plus grand nombre possible de zones potentiellement explosives. En plus du code officiel de certification ATEX, tous nos luminaires sont également étiquetés de manière simplifiée avec « zone » et « plage de température ». Il est ainsi plus facile pour nos clients de savoir où le produit peut être utilisé.

Avez-vous des questions ? Contactez nous !

KSE ESSAI

Les bons produits ATEX ont un coût élevé et doivent être choisis avec soin. C’est pourquoi nous proposons toujours à nos clients des échantillons gratuits de nos produits, qui peuvent également être utilisés. Voulez-vous mettre nos produits à l’épreuve ? Veuillez nous contacter !

KSE RÉPARATION

Lors du développement de nos produits, nous renonçons totalement au moulage d’ensembles entiers. Cela signifie que tous les produits peuvent être entièrement démontés lors de l’entretien, ce qui permet d’économiser des ressources et de protéger l’environnement – nous ne remplaçons que les composants réellement endommagés !