KSE SERVICE

Im Garantiefall werden selbstverständlich alle Produkte anstandslos wieder instand gesetzt oder ausgetauscht. Sollte das Produkt darüber hinaus noch durch harte, äußere Einflüsse beschädigt sein, tauschen wir jedes defekte Einzelteil aus und sorgen damit für eine maximale Lebensdauer jeder einzelnen Komponente. Service bedeutet für uns auch Nachhaltigkeit. Mit jeder Produktreparatur schonen wir die wertvollen Ressourcen unseres Planeten!

KSE GARANTIE

Auf jede unserer Leuchten erhalten sie nicht nur die gesetzliche Gewährleistung, sondern eine KSE-LIGHTS Garantie. Das bedeutet, wir garantieren den fehlerfreien Betrieb unserer Produkte bei korrekter Nutzung. Durch die ATEX-Zertifizierung in Deutschland und die eigenen Belastungstests stellen wir sicher, dass unsere Produkte im Einsatz nicht pfleglich behandelt werden müssen – sie dienen als Werkzeuge und halten auch großen Belastungen lange stand.

KSE AKKU

Durch Dauerbelastungen werden Akkumulatoren immer enorm belastet und verlieren mit der Zeit ihre Kapazitäten. Wir verwenden ausschließlich sehr hochwertige Li-Ionen-Akkumulatoren für unsere Produkte. Ausgestattet mit einem sehr schonenden Ladesystem, verlieren unsere Leuchten nach 800 Ladezyklen gerade mal 20% ihrer Akku-Kapazität. Das garantiert einen fehlerfreien Betrieb über Jahre hinweg.

Auf bestimmte Produkte geben wir sogar eine erweiterte Akku-Garantie von bis zu 3(!) Jahren und unterstreichen somit die Qualität unserer Produkte.

KSE ATEX

Der Explosionsschutz ist ein sensibles Thema – häufig sehen wir ATEX-Produkte, die nur sehr eingeschränkt nutzbar sind. Da es unseren Nutzern um Sicherheit und Menschenleben geht, versuchen wir immer wieder, unsere Kunden zu sensibilisieren, sich mit den explosionsgefährdeten Zonen und Umgebungstemperaturen auseinanderzusetzen.

Zusätzlich versuchen wir, aus jeder Leuchte das Maximale herauszuholen, damit diese in möglichst allen explosionsgefährdeten Zonen eingesetzt werden dürfen. Alle unsere Leuchten sind neben dem offiziellen ATEX-Zertifizierungscode auch vereinfacht mit “Zone” und “Temperaturbereich” gekennzeichnet. So ist es für unsere Kunden einfacher herauszufinden, wo das Produkt eingesetzt werden darf.

Sie haben Fragen dazu? Kontaktieren Sie uns!

KSE BEMUSTERN

Gute ATEX-Produkte sind kostenintensiv und sollten achtsam ausgewählt werden. Daher bieten wir unseren Kunden immer eine kostenlose Bemusterung unserer Produkte an, welche auch mit in den Einsatz genommen werden können – Sie möchte unsere Produkte auf Herz und Niere prüfen? Kontaktieren Sie uns dazu!

KSE REPARATUR

Wir verzichten bei der Entwicklung unserer Produkte vollkommen auf das Vergießen gesamter Baugruppen. Somit lassen sich im Service alle Produkte vollkommen in ihre Einzelteile zerlegen, was eine ressourcensparende Reparatur ermöglicht und dabei hilft, die Umwelt zu schonen – Nur tatsächlich beschädigte Komponenten werden bei uns ausgetauscht!

Möchten sie unseren Service in Anspruch nehmen?

Kontaktieren